กูเกิ้ลโดนมั่ง! ถูกฟ้องให้ชดใช้ กรณีเด็กซื้อของในเกมส์
เมื่อต้นปีที่ผ่านมามีกรณีสำคัญคือแอปเปิลยอมความคดีการคิดเงินในเกมส์โดย ไม่ต้องใส่รหัสผ่าน ในกรณีที่เพิ่งใส่รหัสผ่านไม่เกิน 15 นาที ทำให้แอปเปิลต้องจ่ายเงินคืนพ่อแม่ที่ได้รับผลกระทบทุกคนในคดีนั้นรวม 32.5 ล้านดอลลาร์ ตอนนี้คดีแบบเดียวกันก็มาถึงกูเกิลแล้ว โดยกูเกิลเองมีนโยบายไม่ต้องใส่รหัสผ่านซ้ำหากเพิ่งใส่รหัสผ่านไม่เกินครึ่ง ชั่วโมง
ในกรณีของแอปเปิล หลังจากยอมความแอปเปิลก็ปรับกระบวนการซื้อเกมส์ให้ต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้ง ขณะที่กูเกิลเองยังคงนโยบาย 30 นาทีไว้จนทุกวันนี้
คำฟ้องแสดงตัวอย่างหน้าจอว่าไม่มีการเตือนผู้ใช้แต่อย่างใดว่าหากใส่รหัสผ่านในการเล่นเกมส์แล้วจะทำให้ซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านอีก
กรณีของแอปเปิลนั้นมีการยอมความก่อนมีคำพิพากษา จนตอนนี้ยังไม่มีความเห็นจากกูเกิลว่าจะเจรจาหรือจะสู้คดี
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น